貸別荘B&B白州 ご利用規約

予約から宿泊までの流れについて
貸別荘B&B白州は、お客様からのご宿泊の申込み後、宿泊料金を期日までに前納していただくシステムになっております。お問い合わせからご利用当日までの手順をご説明しましたページをご用意いたしましたので、詳しくはこちらをご確認下さい。

ご利用について
貸別荘B&B白州は、ご利用されるお客様のマナーやモラルをもとにサービスの提供・価格設定をしております。ご利用方法が通常のご利用方法を逸脱した場合、ご利用を停止させていただきます。その場合、料金等の返却は致しませんので、あらかじめご了承ください。
万一、お客様がご利用中に生じた、建物や設備、什器備品の破損・滅失・落ちない汚れなどの損害があった場合には、実費にてご予約いただきました代表者に請求させていただきます。
外出時や就寝時には火の元に十分ご注意下さい。
貸別荘B&B白州は「焚き火」や「打上げ花火(爆竹等騒音のある物も含む)」は、火災予防近隣住宅への配慮から禁止させていただいています。手持ち花火は館内備品のバケツに水を入れ、後始末をしていただくことでご利用いただけます。
調理器具・食器などを使用した後は、よく洗い元の場所にお戻し下さい。
館内の備品や消耗品などを外に持ち出さないようにしてください。また、破損・滅失した場合にもご申告下さい。
ゴミは「ビン」「カン」「その他のごみ」の3種類に分けていただき指定場所に廃棄して下さい。
バーベキューを楽しまれた後は、使用したアミ・鉄板はよく洗い保管場所に戻して下さい。

ペットについて
貸別荘B&B白州は、ペットの室内への入室をお断りしています。(玄関でケージに入れることは許可しております。)

ご予約後のキャンセルについて
ご都合によりキャンセルの場合は、必ずメール・お電話でお願いいたします。宿泊日の7日前からのキャンセルはキャンセル料が発生いたします。

前日、当日:宿泊料金の100%
3日前:宿泊料金の80%
7日前:宿泊料金の30%

※キャンセルした日で上記基準でのキャンセル料が発生いたします。予約内容の変更・キャンセルなどがございましたら、できるだけ早くご連絡いただきますようお願いいたします。